考试云助宝庆银楼组织长期人员培训工作?

江苏宝庆珠宝股份有限公司（简称“宝庆银楼”）是集珠宝首饰零售、批发、研发加工为一体的大型品牌珠宝商。现为中国黄金协会、中国珠宝玉石首饰行业协会、中华全国工商联合会珠宝业商会副会长单位及江苏省黄金珠宝业商会会长单位。

为提升门店员工的总体服务水平，提高员工对珠宝专业知识和消防安全知识的掌握，宝庆银楼决定每月在线对各门店员工进行服务、专业知识及消防知识的培训；而在众多的在线培训系统中，宝庆银楼最终选择信赖考试云。

考试云团队在与宝庆银楼项目负责人沟通中了解到，在线培训需按照门店划分管理员工，银楼有十个门店，共近460名左右员工；培训学习内容每月只有消防安全知识是固定培训项，其他培训内容视具体情况而定，且对于比较重要的培训需要进行考核检验，。

对于宝庆银楼项目负责人提出的诉求，考试云团队为其提供了“考生管理——课程培训——考试考核”的解决方案：

考生管理—按门店分级管理人员

宝庆银楼项目负责人根据10个门店的地址名称，在系统考生管理部门分类中创建了10个门店分类，组建完整架构体系；并用excel表格收集员工信息，按照对应门店导入员工信息，为员工建立培训所用账号。

课程培训—在线培训各方面知识内容

每月宝庆银楼项目负责人都会根据确认的培训时间提前创建消防安全知识培训课程，指定每个门店进行培训学习；若当月还需进行专业知识及服务方面的培训，负责人则依据培训内容、时间单独创建。

同时为确保每位员工在学习时能够完整进行培训，负责人在系统中规定了每位员工培训学习的时间，且禁止拖动培训视频进度条播放。而为及时解决员工在培训过程中遇到的问题，还允许了员工可以在培训课程的评论区下方探讨和向负责人发起提问， 

考试考核—对重点培训内容增加考核项

因对重点培训内容需考核检验，故宝庆银楼项目负责人在系统中设定了以员工达到培训学时并通过考试作为培训完成条件，直接关联考试对重点培训内容进行考核，以先学习后考试的模式来加强培训力度，同时检验培训效果。而员工在培训学习完毕后，需要参加并通过考试才算完成培训。

考试云也会对员工考核数据进行分析统计，整理成考试报表，负责人直接通过系统后台报表查看完成考核的员工和知识掌握情况。

一直以来，考试云对宝庆银楼在组织培训过程中遇到的疑问，始终积极解疑答惑，协助客户一次次顺利完成培训；而客户对于考试云团队提供的功能技术支持及专业服务也感到十分满意，并建立了长期合作关系。